よくあるご質問
  • タクシーのよくあるご質問

    タクシーの迎え料金はかかりますか?

    一部を除き、お迎え料金はいただいておりません。

    どんなタイプの車両がありますか?

    ジャパンタクシー、セダンのクラウン、ソリオバンディットの3車種になります。

    タクシーの乗車定員は何人ですか?

    お客さまは4名様までご乗車いただけます。

    子供の人数は大人の何人分ですか?

    12歳未満は子供、12歳以上が大人のお扱いになります。
    子供3名の場合=大人2人分で換算
    子供4名の場合=大人3人分で換算
    子供5名の場合=大人4人分で換算

    タクシー料金の支払いはどのようなものがありますか?

    現金以外にもクレジットカード、QRコード、タクシーチケットがご利用できます。

    障がい者割引は適用されますか?

    ご乗車時に手帳をご提示ください。運賃より1割引させていただきます。
    ※おかやま愛カード割引との併用はできません。

    おかやま愛カードでも割引は適用されますか?

    ご乗車時に手帳をご提示ください。運賃より1割引させていただきます。
    ※障がい者割引との併用はできません。

    タクシーを今すぐ呼びたいのですが、到着まで何分かかりますか?

    ご連絡頂いた時点でお近くの空車を探し、到着までの目安をお伝えします。
    交通状況にもよりますが、直ぐの到着はできません。

    同じルートなのに料金が違うのですが何故ですか?

    タクシー運賃は、時間と距離の併用制運賃となります。
    停車時や、時速10km以下で走行の場合は105秒毎に100円ずつ加算されます。

    タクシーが到着したら電話連絡をしてもらうことはできますか?

    はい、可能です。ご予約時にお伝えください。

    早朝に予約は可能ですか?

    ご相談ください。天候やご予約状況によりご希望に添えない場合もございます。

    往復の送迎は別々で予約するのですか?

    一度にお申込みいただけますのでその旨をお伝えください。

    予約のキャンセルや変更はできますか?

    可能です。必ずお電話にてご連絡ください。

    後払いや請求書による支払いはできますか?

    法人のお客さまのみ対応しております。事前にお問い合わせください。

    利用料金のお見積もりをお願いできますか?

    運行状況により料金が変動するため、お見積りはお出ししておりません(時間距離併用制運賃を適用)。
    概算料金でしたらお伝えすることが可能です。

    タクシーに忘れ物をした場合はどうすれば良いですか?

    当社へお問い合わせいただき、お名前・忘れ物の特徴・乗車場所や日時をお伝えください。
    貴重品などはすぐに警察署へ届け出る場合があります。

    タクシーにペットを一緒に乗せたいのですが可能ですか?

    運転手の安全運転の妨げにならない場合でケージ等に入った状態であれば一緒にご乗車いただけます(※毛布でくるんだ状態などは不可)。
    ただし、盲導犬・聴覚犬等の身体障害者補助犬はそのまま一緒にご乗車いただけます。

    運動会やBBQで使ったものを運びたいのですが、予約は可能ですか?

    車内を汚損するものはお断りすることがございます。
    あらかじめご相談ください。

    トランクの中に荷物はどの程度はいりますか?

    セダンタイプはスーツケース(中)は2つまで、ゴルフバックは2~3つまでです。
    トランクに入りきれない場合は車内に入れていただくこともあります。

    ジャンボタクシーはありますか?

    現在はございません。

    福祉車両はありますか?

    現在はございません。

    喫煙車はありますか?

    全車禁煙車のため喫煙車はございません(電子タバコ等も使用不可)。

    運転代行は行っていますか?

    当社では行っておりません。

    荷物のみをタクシーで運んでもらえますか?

    荷物のみの運送は承れません。

  • 貸切バスのよくあるご質問

    どんなタイプのバスがありますか?

    大きく分けて3種類になります。
    ①大型バス 29人~60人乗り
    ②中型バス 24人~28人乗り
    ③小型バス 19人~27人乗り

    バスにトイレは付いていますか?

    当社にはございませんが、休憩を取りながら運行しますのでご安心ください。

    バスの運賃料金はいくらかかりますか?

    車種・ご利用時間・運行距離によって運賃を算出します。
    また、ご利用日により料金が異なりますので詳しくはお問合せください

    バスに運転手は付いていますか?

    プロのドライバーが運転を担当します。

    運転手や燃料費は別途かかりますか?

    運賃料金に含まれています。

    運賃料金の他に必要な経費はありますか?

    有料道路代や有料駐車場代、宿泊を伴う運行は乗務員の宿泊代もお客様の負担となります。

    バスガイドまたは添乗員は付きますか?

    必要に応じて契約会社より派遣します。派遣料金は全額お客様の負担になります。

    バス旅行をしたいが予約・申込みはどうしたらいいですか?

    当社ではコース設定の提案から宿泊・食事・施設入場の予約から手配まで、バス旅行に関するすべての業務を行っています。

    バスの予約方法はどういう方法がありますか?

    メール・電話・FAX・来店でご予約頂けます。

    バスの見積もりは無料ですか?

    もちろん無料です。お気軽にお問い合わせください。

    申し込みの期間はいつからですか?

    修学旅行など特別な場合を除き出発の6ケ月前から受け付けます。
    なお空車があれば出発日の3日前までの予約が可能です。(葬儀輸送の場合は前日の予約も可)

    予約内容に変更が出た場合はそうしたらいいですか?

    出発地の変更や出発時間の変更、車種や台数変更など、出来るだけ早い時期にご連絡ください。

    キャンセル料金はかかりますか?

    20%…配車日の14日前~8日前まで
    30%…7日前~24時間前まで
    50%…前日
    100%…当日

    バスの利用代金はいつ支払うのですか?

    原則として出発までに全額お支払いいただきます。
    ※学校関係の輸送は特約により後日支払いが可能です。

    雨天中止時のキャンセル料金は?

    当社が事前の了解のもと雨天中止の運行を承諾した場合に限りキャンセル料金はかかりません。
    (部活動・遠足などご相談ください)

    冠婚葬祭の運行は?

    ■婚礼輸送の場合
    駅や会場間の移動には貸切バスが便利です。
    バス車内で着替えが可能、休憩室として使用出来るなど便利なことがたくさんあります。

    ■披露宴の終了時間が遅れそう
    心配無用です。当社のバスドライバーはお客様の事情がよくわかっています。
    出発出来るまでお待ちしています。ご安心ください。

    ■葬儀輸送の場合
    輸送の受付は前日までになります。当社までご相談ください。

  • その他のご質問